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Erizonet

Sector de Seguros

Ofrecemos servicios de externalización de personal para mejorar la eficiencia en el manejo de consultas, reclamos y siniestros de los clientes.

Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados en el sector de seguros.

Utilizamos tecnología de vanguardia para mejorar la atención al cliente.

Ofrecemos servicio multicanal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Nuestra Metodología

  • Evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio.
  • Uso de tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia.
  • Monitoreo y seguimiento constante de la calidad de la atención al cliente.
Ventajas

Reducción de costos en la gestión de atención al cliente. Mejora en la calidad de atención al cliente. Incremento en la satisfacción del cliente. Mayor tiempo disponible para enfocarse en el negocio principal.

Beneficios
  • Mejora en la reputación de la empresa. Incremento en la fidelidad del cliente. Mayor eficiencia en el manejo de consultas, quejas y siniestros.
Objetivos
  • Proporcionar una atención al cliente de calidad y eficiente. Reducir costos en el manejo de la atención al cliente. Incrementar la satisfacción y fidelidad del cliente.

Atención al cliente

Campañas de Marketing

Diseño y Desarrollo Web

Verificación de Contratos

Moderación de contenido Omnicanal

Confirmación de Eventos

MIRAMOS POR TUS CLIENTES

Potencia las experiencias de tus clientes

Preguntas
Frecuentes

¿Qué ventajas tiene contratar el servicio de outsourcing de atención al cliente para una empresa de seguros?

Respuesta

La principal ventaja es la reducción de costos en la gestión de la atención al cliente y la mejora en la calidad del servicio prestado.

¿Cómo se garantiza la calidad de la atención al cliente?

Respuesta

Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el sector de seguros y utilizamos tecnologías de vanguardia para mejorar la eficiencia del servicio. Además, hacemos un seguimiento constante para monitorear y mejorar la calidad de la atención al cliente.

Contactanos en caso que haga falta, Estamos siempre dispuestos a ayudarlo con cualquier pregunta que tenga.

¿Qué canales de atención al cliente ofrecen?

Respuesta

Ofrecemos servicio multicanal, que incluye atención telefónica, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros.

¿Cómo se personaliza el servicio para cada cliente?

Respuesta

Realizamos una evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio y garantizar la satisfacción del cliente.

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