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Erizonet

Atención al cliente farmacia

Como empresa de outsourcing de atención al cliente, también ofrecemos servicios de externalización de personal para el sector farmacéutico con el objetivo de mejorar la eficiencia en la atención al cliente, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente. Ofrecemos un servicio multicanal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y con experiencia en el sector farmacéutico.

Equipo de profesionales con experiencia en el sector farmacéutico.

Tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Servicio multicanal que incluye atención telefónica, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros.

Nuestra Metodología

  • Evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio.
  • Uso de tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia.
  • Monitoreo y seguimiento constante de la calidad de la atención al cliente.
  •  
Ventajas
  • Reducción de costos en la gestión de atención al cliente.
  • Mejora en la calidad de atención al cliente.
  • Incremento en la satisfacción del cliente.
  • Mayor tiempo disponible para enfocarse en el núcleo del negocio.
Beneficios
  • Mejora en la reputación de la empresa.
  • Incremento en la fidelidad del cliente.
  • Mayor eficiencia en el manejo de consultas, dudas, quejas y reclamos.
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Objetivos
  • Proporcionar una atención al cliente de calidad y eficiente.
  • Reducir costos en el manejo de la atención al cliente.
  • Incrementar la satisfacción y fidelidad del cliente.
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Atención al cliente

Campañas de Marketing

Diseño y Desarrollo Web

Verificación de Contratos

Moderación de contenido Omnicanal

Confirmación de Eventos

MIRAMOS POR TUS CLIENTES

Potencia las experiencias de tus clientes

Preguntas
Frecuentes

¿Qué ventajas tiene contratar el servicio de outsourcing de atención al cliente para una empresa del sector farmacéutico?

Respuesta

La principal ventaja es la reducción de costos en la gestión de la atención al cliente y la mejora en la calidad del servicio prestado.

¿Cómo se garantiza la calidad de la atención al cliente?

Respuesta

Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el sector farmacéutico y utilizamos tecnologías de vanguardia para mejorar la eficiencia del servicio. Además, se hace un seguimiento constante para monitorear y mejorar la calidad de la atención al cliente.

Contactanos en caso que haga falta, Estamos siempre dispuestos a ayudarlo con cualquier pregunta que tenga.

¿Qué canales de atención al cliente ofrecen?

Respuesta

Ofrecemos servicio multicanal, que incluye atención telefónica, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros.

¿Cómo se personaliza el servicio para cada cliente?

Respuesta

Se hace una evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio y garantizar la satisfacción del cliente.

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1210 Washington Ave Ste 213 Florida, Estados Unidos​
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