Outsourcing for SMEs and freelancers
In our personnel outsourcing service for customer service, we offer comprehensive solutions to SMEs and freelancers so that they can focus on their core business while we take care of providing exceptional service to their clients.
Highly trained and experienced customer service staff.
Flexibility in the assignment of personnel according to the needs of the client.
Flexibility in the assignment of personnel according to the needs of the client.
Our Methodology
- Analysis of customer needs and design of customized solutions.
- Continuous staff training to maintain high quality standards.
- Constant monitoring and evaluation of the service to identify areas for improvement.
Cost reduction by not having to hire and train customer service personnel.
Greater efficiency in the service by having specialized personnel in the matter.s
Improvement in customer satisfaction by providing quality service and personalized attention.
- Focus on the core business, freeing up time and resources to devote to other areas.
- Greater capacity to serve and satisfy customers, improving reputation and loyalty.
- Reduction of costs and increase of profitability.
- Provide quality and personalized customer service.
- Increase customer satisfaction and loyalty.
- Optimize resources and improve profitability.
Attention to the client
Marketing campaings
Web Design and Development
Contract Verification
Content Moderation
Omnichannel
Confirmation of Events
WE LOOK FOR YOUR CLIENTS
Enhance your customer experiences
FAQS
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¿Cómo se aseguran de que el personal asignado tenga la experiencia necesaria en mi industria?
Realizamos una evaluación exhaustiva de cada miembro del equipo para asegurarnos de que tenga la experiencia y las habilidades necesarias para brindar un servicio de calidad en su industria.
¿Cómo se realiza la asignación de personal?
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y asignar el personal adecuado para cada proyecto.
Contact us if necessary, we are always willing to help you with any questions you may have.
¿Cómo se monitorea y evalúa el servicio de atención al cliente?
Utilizamos herramientas y tecnología avanzada para monitorear y evaluar el servicio de atención al cliente en tiempo real y asegurarnos de que se cumplan los estándares de calidad establecidos. Además, realizamos evaluaciones periódicas y brindamos informes detallados a nuestros clientes.
¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?
Nos esforzamos por brindar un servicio ágil y eficiente, y nuestro tiempo de respuesta promedio es de 24 horas o menos. Sin embargo, este tiempo puede variar según la complejidad de la consulta o solicitud del cliente.
