Sector de la Salud
Como empresa de outsourcing de atención al cliente, también ofrecemos servicios de externalización de personal para el sector de la salud con el fin de mejorar la eficiencia y reducir costos en el manejo de consultas, dudas, quejas y reclamos de los pacientes y asegurados.
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y con experiencia en el sector de la salud.
Utilizamos tecnología de vanguardia para mejorar la atención al cliente.
Nuestro servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nuestra Metodología
- Evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio.
- Uso de tecnología de vanguardia para mejorar la eficiencia.
- Monitoreo y seguimiento constante de la calidad de la atención al paciente o asegurado.
- Reducción de costos en la gestión de atención al cliente.
- Mejora en la calidad de atención al paciente o asegurado.
- Incremento en la satisfacción del paciente o asegurado.
- Mayor tiempo disponible para enfocarse en el núcleo del negocio.
- Mejora en la reputación de la empresa.
- Incremento en la fidelidad del paciente o asegurado.
- Mayor eficiencia en el manejo de consultas, dudas, quejas y reclamos.
- Proporcionar una atención al paciente o asegurado de calidad y eficiente.
- Reducir costos en el manejo de la atención al paciente o asegurado.
- Incrementar la satisfacción y fidelidad del paciente o asegurado.
Atención al cliente
Campañas de Marketing
Diseño y Desarrollo Web
Verificación de Contratos
Moderación de contenido Omnicanal
Confirmación de Eventos
MIRAMOS POR TUS CLIENTES
Potencia las experiencias de tus clientes
Preguntas
Frecuentes
¿Qué ventajas tiene contratar el servicio de outsourcing de atención al cliente para una empresa del sector de la salud?
La principal ventaja es la reducción de costos en la gestión de la atención al paciente o asegurado y la mejora en la calidad del servicio prestado.
¿Cómo se garantiza la calidad de la atención al paciente o asegurado?
Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el sector de la salud y utilizamos tecnologías de vanguardia para mejorar la eficiencia del servicio. Además, se hace un seguimiento constante para monitorear y mejorar la calidad de la atención al paciente o asegurado.
Contactanos en caso que haga falta, Estamos siempre dispuestos a ayudarlo con cualquier pregunta que tenga.
¿Qué canales de atención al paciente o asegurado ofrecen?
Ofrecemos servicio multicanal, que incluye atención telefónica, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros.
¿Cómo se personaliza el servicio para cada cliente?
Se hace una evaluación de las necesidades del cliente para personalizar el servicio y garantizar la satisfacción del paciente o asegurado.
