Outsourcing para pymes y autónomos
En nuestro servicio de outsourcing de personal para la atención al cliente, ofrecemos soluciones integrales a pymes y autónomos para que puedan enfocarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de brindar un servicio excepcional a sus clientes.
Personal altamente capacitado y experimentado en atención al cliente.
Flexibilidad en la asignación de personal según las necesidades del cliente.
Herramientas y tecnología avanzada para asegurar la calidad del servicio.
Nuestra Metodología
- Análisis de las necesidades del cliente y diseño de soluciones a medida.
- Capacitación continua del personal para mantener altos estándares de calidad.
- Monitoreo y evaluación constante del servicio para identificar áreas de mejora.
Reducción de costos al no tener que contratar y capacitar personal de atención al cliente.
Mayor eficiencia en el servicio al contar con personal especializado en la materia.
Mejora en la satisfacción del cliente al brindar un servicio de calidad y atención personalizada.
- Enfoque en el negocio principal, liberando tiempo y recursos para dedicarlos a otras áreas.
- Mayor capacidad para atender y satisfacer a los clientes, mejorando la reputación y la fidelización.
- Reducción de costos y aumento de la rentabilidad.
- Brindar un servicio de atención al cliente de calidad y personalizado.
- Aumentar la satisfacción del cliente y su fidelización.
- Optimizar los recursos y mejorar la rentabilidad.
Atención al cliente
Campañas de Marketing
Diseño y Desarrollo Web
Verificación de Contratos
Moderación de contenido Omnicanal
Confirmación de Eventos
MIRAMOS POR TUS CLIENTES
Potencia las experiencias de tus clientes
Preguntas
Frecuentes
¿Cómo se aseguran de que el personal asignado tenga la experiencia necesaria en mi industria?
Realizamos una evaluación exhaustiva de cada miembro del equipo para asegurarnos de que tenga la experiencia y las habilidades necesarias para brindar un servicio de calidad en su industria.
¿Cómo se realiza la asignación de personal?
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y asignar el personal adecuado para cada proyecto.
Contactanos en caso que haga falta, Estamos siempre dispuestos a ayudarlo con cualquier pregunta que tenga.
¿Cómo se monitorea y evalúa el servicio de atención al cliente?
Utilizamos herramientas y tecnología avanzada para monitorear y evaluar el servicio de atención al cliente en tiempo real y asegurarnos de que se cumplan los estándares de calidad establecidos. Además, realizamos evaluaciones periódicas y brindamos informes detallados a nuestros clientes.
¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio?
Nos esforzamos por brindar un servicio ágil y eficiente, y nuestro tiempo de respuesta promedio es de 24 horas o menos. Sin embargo, este tiempo puede variar según la complejidad de la consulta o solicitud del cliente.
