Tu Socio Estratégico en Servicios BPO y Outsourcing en España

BPO son las siglas de 'Business Process Outsourcing'. Consiste en delegar procesos de negocio a un proveedor especializado como Erizonet para reducir costes, aumentar la eficiencia y permitir que la empresa se centre en sus actividades principales (core de negocio).

Los beneficios clave incluyen: ahorro significativo en costes, acceso a talento especializado, mayor flexibilidad para escalar equipos y, lo más importante, la capacidad de enfocarse en la estrategia y crecimiento de tu negocio.

El proceso es muy sencillo. Simplemente haz clic en el botón 'Contactar'. Uno de nuestros especialistas te atenderá directamente por WhatsApp para agendar una consulta gratuita y prepararte una propuesta a medida.

Sí, absolutamente. Todo el personal asignado a tu proyecto de BPO y outsourcing trabaja de forma exclusiva para tu empresa, como si fueran parte de tu propio equipo interno. Esta dedicación exclusiva garantiza el mejor conocimiento de tus procesos y mayor compromiso con tus objetivos.

Erizonet se ocupa completamente de la gestión del personal: selección rigurosa según tus requisitos, contratación, seguimiento continuo del rendimiento, gestión de ausencias y cualquier incidencia laboral. Tú te enfocas en tu negocio mientras nosotros nos ocupamos de todo lo relacionado con recursos humanos.

Contamos con un equipo de respaldo especializado para cubrir bajas por enfermedad, vacaciones o cualquier ausencia. Garantizamos la continuidad total del servicio BPO sin interrupciones, manteniendo siempre la calidad y el nivel de atención que tu empresa requiere.

Por supuesto. Si el profesional asignado no cumple con tus expectativas o no encaja con tu cultura empresarial, activamos inmediatamente un proceso de reemplazo ágil y sin coste adicional. Tu satisfacción es nuestra prioridad en todos nuestros servicios de outsourcing.

Absolutamente. Puedes aumentar o reducir tu equipo BPO según las necesidades de tu negocio, temporadas altas, nuevos proyectos o cambios en la demanda. Sin trámites burocráticos ni compromisos rígidos. Solo pagas por el personal que esté activamente trabajando en tu proyecto.

No, no exigimos contratos de permanencia. Puedes trabajar con nosotros el tiempo que consideres necesario, ya sea para un proyecto puntual, estacional o a largo plazo. Nuestro compromiso es ganarnos tu confianza día a día con resultados excepcionales.

El personal se integra completamente a tu operativa empresarial. Trabajan en tus horarios, utilizan tus herramientas y CRM, siguen tus procesos internos y se adaptan a tu cultura corporativa. Es como tener empleados directos, pero sin las cargas laborales y administrativas.

Nuestro equipo especializado de recursos humanos realiza una selección rigurosa y personalizada según tus requerimientos específicos. Validamos experiencia previa, habilidades técnicas, competencias comunicativas y compatibilidad cultural con tu empresa para garantizar el mejor fit profesional.

Erizonet es el empleador legal de todo el personal asignado a tu proyecto. Tú únicamente firmas un contrato de prestación de servicios con nuestra empresa, sin asumir ninguna carga laboral, fiscal ni responsabilidad empleador-empleado. Nos ocupamos de todo el aspecto legal y administrativo.

Al final de cada mes recibirás una única factura clara y transparente, sin costes ocultos ni gestiones adicionales complejas. Todo está incluido: salarios, cargas sociales, seguros, formación y gestión administrativa. Simplificamos al máximo tu contabilidad y administración.