Descubre cómo Erizonet BPO salvó a una empresa de renting de vehículos de la quiebra gracias al Business Process Outsourcing.
En el competitivo sector del renting de vehículos, la estabilidad operativa es crucial. Imagina el caos: una empresa de tamaño mediano se enfrenta a la baja simultánea de cinco empleados clave en menos de una semana. Este fue el escenario real que vivió uno de nuestros clientes a principios de 2026. Los roles afectados abarcaban desde la gestión de flotas hasta la atención al cliente y las ventas.
La situación era crítica. La empresa se enfrentaba a:
La amenaza de la quiebra era real. Necesitaban una solución rápida, eficaz y que no implicara los largos plazos de la contratación tradicional.
Ante esta situación de emergencia, la empresa de renting contactó con Erizonet BPO y Outsourcing. Tras una evaluación exhaustiva de sus necesidades, propusimos una solución integral de Business Process Outsourcing (BPO) para cubrir las áreas críticas afectadas.
Nuestra propuesta se basó en:
En Erizonet, entendemos la urgencia de estos casos. Nuestra experiencia con más de 150 empresas nos permite actuar con rapidez y eficacia.
Uno de los diferenciadores clave de Erizonet es nuestra capacidad de activación rápida. En este caso, en tan solo 48 horas, el equipo de 5 agentes BPO estaba completamente operativo, trabajando con las herramientas y el CRM del cliente. Esto contrasta drásticamente con los 15-30 días que suele tardar la contratación tradicional.
La clave de nuestra agilidad reside en:
Con Erizonet, la activación es cuestión de horas, no de semanas. Olvídate de los largos procesos de contratación y empieza a ver resultados de inmediato.
La intervención de Erizonet fue decisiva. En el primer mes, logramos:
Pero lo más importante es que evitamos la quiebra de la empresa. De hecho, gracias a la eficiencia y la flexibilidad del modelo BPO, nuestro cliente no solo se recuperó, sino que experimentó un crecimiento del 15% en el siguiente trimestre.
| Indicador | Antes de Erizonet | Después de Erizonet |
|---|---|---|
| Satisfacción del Cliente (CSAT) | 65% | 92% |
| Oportunidades de Venta Recuperadas | 0% | 80% |
| Crecimiento Trimestral | -10% | +15% |
Este caso de éxito ilustra los múltiples beneficios del BPO para empresas de renting de vehículos:
Además, con Erizonet, los datos de tu empresa nunca salen de tu ecosistema. Nuestros agentes trabajan con tus herramientas y CRM, garantizando la seguridad y la confidencialidad de la información.
En Erizonet BPO y Outsourcing, nos enorgullece ser más que un proveedor de servicios. Nos convertimos en un socio estratégico para nuestros clientes, ayudándoles a superar desafíos y a alcanzar sus objetivos de negocio.
Con una satisfacción del 98% entre nuestros más de 150 clientes y un ahorro medio del 45% en costes operativos, Erizonet se consolida como la empresa de referencia en servicios BPO en España. Nuestra visión es clara: convertirnos en el líder indiscutible del sector para 2027.
Si tu empresa de renting de vehículos se enfrenta a desafíos similares o simplemente busca optimizar sus operaciones, no dudes en contactarnos. En Erizonet, tenemos el talento y la experiencia para ayudarte a alcanzar el éxito.
Descubre cómo Erizonet BPO puede ayudarte a optimizar tus operaciones, reducir costes y alcanzar tus objetivos de crecimiento.
Explora nuestros artículos especializados para entender mejor cómo el BPO puede transformar tu empresa.
¿Miedo a perder el control al delegar tus ventas? Te explicamos cómo escalar tu equipo comercial manteniendo la supervisión total, reduciendo costes un 45% y protegiendo tu marca.
¿Qué harías si 5 empleados clave se dan de baja a la vez? Conoce la historia real de un CEO de renting que confió en Erizonet para salvar su empresa de la quiebra en tiempo récord.
Descubre el coste real de contratar empleados en España 2025: salario, Seguridad Social, costes ocultos y la alternativa más inteligente.
Estrategias prácticas para escalar tu empresa sin asumir los riesgos y costes de contratar personal. Descubre cómo crecer con BPO.
Por qué el BPO moderno supera a las ETT tradicionales: menor coste, mayor flexibilidad y control total. Migra sin complicaciones.
Compara el coste real de contratar personal en España 2025 frente a BPO: salarios, cotizaciones, bajas, despidos y ahorro potencial.
Pros y contras de la externalización de procesos. Descubre cómo maximizar los beneficios del BPO para tu empresa con ejemplos reales.
Descubre qué es el Business Process Outsourcing, cómo funciona y por qué está revolucionando la gestión empresarial. Guía completa con ejemplos reales.
Accede a nuestra biblioteca completa de guías y análisis sobre Business Process Outsourcing